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Cómo ser una empresa responsable con el medio ambiente

nancy1165

Con la evolución del internet y la sociedad en general, el mercado se dio cuenta de que las formas de comunicarse con los clientes y llegar a ellos debe hacerse no sólo a través de un enfoque hacia el producto, sino también hacia los valores y convicciones del público.

El cambio climático es una causa social con la que todos los consumidores pueden relacionarse. Satisfacer su necesidad de sentir que están beneficiando al medio ambiente con su consumo –o por el lado contrario, no afectándolo mucho más– es otro tipo de necesidad del consumidor que debe ser satisfecha.

Como marcas, el tener una visión sustentable se ha convertido en nuestro deber y existen muchas formas de abordar esta visión.





Modificando nuestras prácticas empresariales. 

Ya sea alterando nuestros procesos productivos o nuestros insumos y recursos de producción. Algunas de las acciones que nos ayudan con este objetivo son:

-    Optimizar el consumo de energía, ya sea a través de auditorías o reemplazando nuestro equipo de producción por uno más eficiente.

-    Uso de material reciclado en la cadena productiva, embalaje o en los insumos de estos procesos.

-    Adoptar un enfoque de innovación que propicie la adopción de nuevas tecnologías que mejoren los procesos productivos (adoptarlas de forma oportuna tiene grandes beneficios para la percepción que el consumidor tiene sobre nosotros).


Invirtiendo en certificaciones medioambientales. 

Esto demuestra tu compromiso con una filosofía empresarial sostenible. Existen muchas certificaciones que le darán un valor añadido a tu marca. En México existen muchas de estas dirigidas a diferentes ámbitos y sectores, como lo son:

·         ESR – Empresa Socialmente Responsable: El más famoso de México. Evalúa temas de medio ambiente, impacto positivo en la comunidad y responsabilidad social. Se otorga anualmente y tiene modalidades tanto para empresas grandes como para las PyME.

·         Industria Limpia (PROFEPA): este certificado se otorga a empresas de manufactura y transformación que cumplen con estándares ambientales específicos.

·         Calidad Ambiental (PROFEPA): Se aplica a instalaciones que brindan servicios o realizan actividades comerciales. Existen diferentes categorías, como la de Calidad Ambiental Turística para organizaciones del sector turismo

·         Transporte limpio (SEMARNAT): Su objetivo es promover prácticas más eficientes, seguras y amigables con el medio ambiente en el transporte de carga y pasajeros que circula por el país.





Comunicando nuestros compromisos con el medio ambiente. 

Si los consumidores logran enterarse de nuestros hitos, será como si no existieran. Esto se puede lograr a través de muchas formas:

-    Teniendo transparencia en la información empresarial que compete al medio ambiente. Los consumidores más ávidos quieren tener el acceso a la información para corroborar que los procesos de nuestra marca no son perjudiciales para el medio ambiente

-    Realizando colaboraciones con organizaciones que estén a favor del medio ambiente. Esto genera una impresión positiva y de integración con movimientos que están a favor del cuidado del planeta.

-    Compartiendo historias y anécdotas sobre las buenas prácticas a través de los canales adecuados para el público. Para esto es importante reflexionar cuáles serán los medios adecuados: a través de redes sociales, blogs, newsletters, eventos, etc.


Cuando los usuarios son capaces de asociarse con una marca, existen más probabilidades de que se vuelvan clientes leales y hasta embajadores de nuestra marca. Cuando esto sucede, se genera un boca en boca que compone un ciclo de retroalimentación positivo para nuestra marca.

En resumen, la visión sustentable no solo es una tendencia, sino una responsabilidad empresarial. Las marcas que adoptan prácticas sostenibles y comunican sus esfuerzos tienen más probabilidades de ganarse la confianza y lealtad de los consumidores preocupados por el medio ambiente.


En La Familia, estamos comprometidos con la excelencia y la creatividad. Trabajamos de forma crítica para impulsar tu negocio, asesorarte en tus estrategias y destacarte en un mercado cada vez más competitivo. 

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